ドールと保険・万一の備え｜火災・水濡れ・盗難で「補償されるか」を確かめる手順

どんな損失が起こりうるか

10 万円前後の買い物をしたあと、それが失われる場面を想像する人はあまりいません。ただ、ドールは大きく・重く・動かせず・人に見せにくいという性質上、いざというときに扱いが難しくなります。起こりうる損失を先に並べておきます。

家財保険の「家財」とは何か

火災保険には「建物」の補償と「家財」の補償があり、ドールに関係するのは後者です。一般に家財とは自宅の中にあって日常生活に使う動産（生活用動産）を指し、家具・家電・衣類・食器などが含まれます。

30 万円を超える場合の扱い

多くの家財保険には、1 個または 1 組の価額が 30 万円（保険会社によって金額は異なります）を超える貴金属・宝石・書画・骨董などは、契約時に申込書へ明記するという条項があります。明記していないと、補償額に制限がかかることがあります。

当店の取扱いは 39,999〜199,999 円で、一般的な明記物件の閾値（30 万円）を下回ります。国産のハイエンド機（60 万円台）を検討している場合は、この論点が効いてきます。価格帯ごとの相場感はラブドールの価格は何で決まるのかを参照してください。

保険会社にどう聞くか

「ラブドールは補償されますか」と聞くのは、気が進まないかもしれません。実は商品名を出さずに確認する方法があります。保険の判断は品目名ではなく、区分と価額で決まるからです。

1. 「家財の補償範囲に、家具・インテリア類は含まれますか」——まず区分を確認します。
2. 「1 点あたり何円を超えると申込書への明記が必要になりますか」——閾値を確認します。
3. 「盗難と水濡れは補償の対象に入っていますか」——特約の有無で変わります。
4. 「損害を申告するとき、購入を証明する書類は何が必要ですか」——ここが最も実務的です。
5. 「対象になるか微妙な品目がある場合、事前に相談できますか」——個別の判断が必要なら、その窓口を押さえます。

記録がある場合・ない場合

当店で購入された場合、注文確認メールと、マイページの注文履歴が購入の記録になります。注文確認メールには注文番号・金額・支払い方法・日時が記載されています（商品名は含まれません）。メールを削除してしまった場合も、マイページで注文履歴を確認できます。記録の残し方そのものは所有記録・メンテ履歴の管理にテンプレートを用意しました。

被害が起きたときの手順