商品の返品特約

ご注文後、7 日以内にご入金をお願いいたします。7 日間ご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

銀行振込の手数料、クレジットカード払いの場合の金利、および通関手数料（3,000 円前後）の請求書払いが稀に発生する場合がございます。その際はお手数ですがお客様にてご負担をお願いいたします。

全商品受注生産となりますため、ご入金確認後のお届け目安は下記のとおりです。

• TPE（エラストマー素材）製ラブドール：約 10〜25 日
• シリコン製ラブドール：約 15〜45 日

出荷前には完成したドール写真をご登録のメールアドレス宛にお送りし、ご確認いただいたうえでお客様ご指定の納品先へ発送いたします。佐川急便の営業所留め置きもご利用いただけます。万一出荷が遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

全国どこでも送料無料。「局留め」をご選択いただくことも可能で、日時・時間指定にも対応しております。外箱は中身が分からない梱包でお送りいたしますのでご安心ください。お客様のお手元に一日でも早くお届けするため、工場からお客様へ直送するサービスを行っております。

運送会社は信頼のある FedEx・佐川急便・流通王 などをご利用いただいております。関税および税金はすべて弊社が負担いたします。

梱包は縦長の強化ダンボールを外装とし、内側には発泡スチロールを用いた二重梱包でお届けいたします。万一ご家族が誤って開封された場合でも、ドール本体は毛布にくるまれているため、中身が分からない仕様となっております。

初期不良、またはお届け中に発生した事故や万一の破損などの不具合が生じた場合は、商品到着後 5 日以内にご連絡ください。

全商品オーダーメイドとなるため、原則としてお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

当社が認めた初期不良の場合に限り、返品・交換を承ります。お客様に直接的・間接的に生じた損害に関して、一切の保証・賠償はいたしかねますので、あわせてご了承ください。

当店で取り扱う全ての商品は、厳選された信頼できるメーカーの正規品です。商品写真と同じ商品をお届けすることをお約束いたします。なお、改良・改善のため、予告なく商品仕様や内容の一部を変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お申込み時または発送時にお知らせいただいた個人情報は、厳重に管理することをお約束いたします。発送時以外の目的で使用することは一切ございません。